为提高我院安保后勤系统的保障能力,提升为临床服务的能力和水平,结合医院“我为群众办实事”及“服务质量提升百日攻坚”等活动,经院长办公会决议,拟在安保后勤系统实施e6S管理项目。
项目通过后,安保后勤系统各部门迅速反应,首先成立了推进委员会,由唐笠岷副院长担任推进委员会主任,各院区分管安保后勤工作的副院长及院长助理作为推进委员会的副主任,保证了各院区一盘棋的统一行动。第一时间成立了e6S管理项目推进小组、制作了组织架构、工作职责和项目实施的时间表。
e6s即“医”6s管理,遵循整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的管理理念。同时将精益生产要素及思维融入医院管理体系,通过全员参与的现场管理改善活动,以营造整洁的工作环境,提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的。
经过紧张有序的前期准备工作,11月11日下午,青大附院安保后勤系统e6S管理项目启动大会在市南院区学术报告厅正式召开,唐笠岷副院长及各院区安保后勤相关人员出席了本次会议,这也标志着安保后勤系统e6S工作在我院全面落地实施。
本次安保后勤e6S管理项目,医院聘请了深圳华医修制公司的两位老师作为业务指导,并投入使用了“华医芯”微信小程序,用于e6S项目的常态化管理和效果巩固,项目推进小组先期设立8个样板区,要求重点打造,要求二周内完成样板区域的全面打造,样板区域打造完毕后,在安保后勤的所有班组内部进行推广实施。
唐笠岷副院长宣布e6S管理项目正式启动,并分别授予8个样板区域负责人安保后勤系统e6s管理第一批“样板区牌”。全体安保后勤人员起立共同宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为e6s管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”
多年来,安保后勤系统各个班组一直位于医院位置利用的“第三极”,桥洞下、地下室、板房等场所是安保后勤班组分布的常态化区域,位置偏僻、空间狭小、设备陈旧是这些区域的突出特点,在医院医疗各项事业高速发展的当下,我院的安保后期系统的硬件和整体形象却变化不大,给医院职工整体印象是安保后勤班组脏、乱、差的形象。在这样的背景下,广大安保后勤职工心里卯足了劲,纷纷表示要通过各个班组的努力,提升自己的形象,转变自己的作风。
8个样板区域负责人领回“样板区牌”后,深知这是一份沉甸甸的责任,他们一刻也没有停歇,立马投入到样板区域打造的“攻坚战”中,广大职工纷纷自己动手,加班加点,利用下班和周六周日休息时间,在两位专家的现场指导下,粉刷墙面、整理线路、固定区域、划线定位。电工班和维修库房是此次项目推进的试点班组,电工班内部由于工作所需,大量的库存的物品杂乱无章的摆放,有的物品存放的时间甚至超过了20年,物品的长短、大小毫无规律,全体职工加班加点利用2天的时间完成了整个维修区域和维修的库房区域进行整理、整顿作业,清理出的相关物品装满了整整一车。安全保卫部监控室位于负一楼,由于潮湿封闭,空气中常年有发霉味道,职工进行了大量的通风换气工作,对消防用品和相关线路进行了充分的整理整顿,个人物品摆放整齐有序、管理到位,同时也体现了队员良好的精神风貌。洗涤中心中转站的职工对原来墙皮发霉的部分进行重新铲除,职工自己动手刷油漆,更换了护墙板,规范了职工宿舍的布局、制作了属于自己部门的文化墙,展现了自己班组的风采。
后勤管理部办公室广大干部职工利用周末休息时间对区域内的办公场所进行了彻底整理,各类文件分档归类,办公区域物品定位准确、标识清楚,成为集体办公部门的亮点区域。安全保卫部消防泵房位于德仁楼地下一楼,常年来管道里的水常年排在地面上,地面上长满了青苔,e6S活动开始后,广大职工亲自动手为消防水泵刷油漆,联系后勤部门制作了排水沟槽,大大缓解了泵房地面积水的问题,使泵房里的面貌焕然一新……
为了统一进度,进一步指导各个班组的日常工作,高效解决各个班组工作中遇到的一些问题,e6S推进小组制定了每天早上8:30分和下午5:00的推进会例会制度,由秘书郭玉磊副处长带领推进专班和专家召开推进会,安保处甘明强处长,后勤管理部王爱军处长,善达公司李越总经理带队参加,各项任务工作的分配时间精确到分钟,并开展疑难问题的解答,为各个样板班组前一天的工作实施情况进行评分和综合排名,进一步调动了各样板区域的工作积极性。为了便于互相学习和监督,建立了e6s项目宣传组,有王明明副总经理负责,同时建立项目推进群,有专班负责人汇报每天工作情况,提振了员工的工作热情,激发了所有安保后勤员工的工作激情。
11月18日下午,e6S项目推进委员会及管理专家组对所有的8个样板区域进行了验收,评审专家按照统一的标准和考核细则对各个样板区进行了现场抽查、打分。经过近2个周时间的精心打造,各样板区环境发生了翻天覆地的变化,设备区域规范有序,办公区域温馨洁净;桌面上每一件物品四角定位,大件仪器物品都有物品管理卡;库存物品规范放置,设备、物资摆放分门别类,标签清楚明了,使用快捷方便,并由专人进行管理;科室文化墙个性凸显、极具创意……
唐笠岷副院长为顺利通过验收的各个班组颁发了合格证书并对各样板区付出的努力表示充分肯定。
11月19日下午,我院安保后勤系统e6S系统样板区总结会议暨第二批推进启动会议在学术报告厅进行。
会上,第一批e6s试点样板区域的秘书代表汇报了工作感想,大家纷纷表示,从最初抱有的抵触怀疑态度,到后来自己动手改造工作环境,经过不懈努力完成任务的喜悦之情,工作效率的提升和服务状态的提高,是此次活动开展之前想都不敢想的,通过此次活动使大家体会到:没有人知道自己的潜力,只有我们自己能够不断超越自我,提升自我。
随后e6S项目管理小组公布了第一批样板区域的金、银、铜奖项,院领导分别为各样板区域责任人授奖。同时,院领导也为第二批的16个样板区域的第一责任人进行了授牌仪式,这也标志着e6S管理工作在安保后勤系统进入到了全面的推进、攻坚阶段。
最后唐笠岷副院长对第一批试点区域全部通过验收表示了祝贺,并对将要开展的第二批16个区域进行了鼓励。他强调,大家用自己的汗水和双手,利用了不到2个周的时间,使我们的生活环境和工作环境发生了翻天覆地的变化,整个队伍的状态积极向上、斗志昂扬,这样状态才是我们工作中应该具备的状态,展现了团队的凝聚力。大家手中那沉甸甸的牌子,是一个奖项,是一个任务,也是一个使命。e6S的整个过程是一种蜕变的过程,在大家的努力下,我们已经迈出了第一步,已经有了一层蜕变,这种蜕变只是一个开始,未来有更艰巨的任务等待我们去完成,在将来在医院的发展上留下我们的印记。
第一批试点样板区域的试点完成标志着我院的e6S管理工作取得了阶段性的成果,同时第二批样板区域的确定也吹响了全面推进e6S工作的冲锋号,安保后勤广大职工将继续发挥敢打敢拼、勇于担当的精神,在现有的基础上持续改进,养成良好的工作习惯,把好的状态和好的习惯保持下去,为医院整体的提升发展贡献自己力量。
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